Adéquation fonctionnalités ERP et besoins entreprises

Adéquation fonctionnalités ERP et besoins entreprises

L’optimisation de l’ERP en fonction des besoins de l’entreprise reste un sujet délicat et révèle qu’il y a encore matière à l’amélioration. 

En tant qu’ossature potentielle du flux d’information de l’entreprise entre ses différentes activités, l’ERP (Enterprise Resource Planning) est un outil puissant qui nécessite d’être finement adapté au profil de fonctionnement de l’entreprise. L’ensemble des logiciels de gestion interconnectés peut apporter de précieux services, s’il est correctement maîtrisé. Or, selon une étude Redshift Research Crowdology pour Sage, réalisée début 2014, auprès de 600 décideurs IT d’entreprises comptant entre 250 et 1000 salariés en Europe, suggère que l’ERP reste un élément compliqué à gérer et peut être source de gaspillage. 

Il ressort de l’étude que 88% des entreprises n’utilisant pas pleinement les logiciels de gestion à leur disposition et la raison généralement avancée est le trop grand nombre de fonctionnalités par rapport aux besoins réels de l’entreprise, ainsi que le manque de formation des utilisateurs. 88% des entreprises indiquent ainsi ne pas exploiter à fond les outils dont ellesdisposent.

Si l’ERP est majoritairement vue comme un moyen d’améliorer l’efficacité de l’entreprise, seuls 35% des décideurs IT interrogés considèrent qu’elle contribue à développer leurs activités. A noter que comme d’autres secteurs de l’informatique professionnelle, réseaux sociaux (ERP social) et Cloud ont une influence grandissante dans les logiciels de gestion. Du coup, 76% des entreprises européennes, envisageraient ainsi d’investir dans des logiciels de gestion en Cloud pour la souplesse d’utilisation et dans l’espoir d’en diminuer les coûts de déploiement.

L’étude a mis le point sur l’ensemble des fonctions constitutives de la chaine de valeur des entreprises sujettes de l’étude. La fonction achat a eu une grande part dans les résultats obtenus avec un rappel de l’importance que revêt le système d’information dans le déploiement des

différentes étapes qui forment le processus achat. Attention alors aux fonctionnalités des ERP, leur maitrise est déjà une partie de l’optimisation des coûts !

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